今天是:
“楓亭路(金古餐館門口)有盞路燈間歇性閃爍?!?/b>9月22日晚上7點14分,市民鐘先生通過微信視頻向武平縣城市管理和綜合執(zhí)法局反映了一處路燈故障。

消息發(fā)出僅15分鐘,當晚7點29分,該局市政維護路燈值班負責人在微信上回復:“收到?。R上安排)”

更讓人稱贊的是——不到一小時,晚上8點06分,故障路燈已經(jīng)完成電源更換,恢復照明!
從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題,全程不到一小時。市民的“煩心事”,迅速變成了“放心事”。

這盞路燈的快速“復明”是該局“民有所呼、我有所應”的生動寫照。一直以來,該局堅持以“人民為中心”的服務理念,圍繞“規(guī)范執(zhí)法、高效便民”的宗旨,認真傾聽群眾聲音,積極解決市民在城市管理中遇到的各類操心事、煩心事。

針對市政設(shè)施日常維護工作,該局圍繞“快速響應、及時處置” 目標,嚴格遵循“小問題即時響應、立行解決;大問題高效處置、絕不隔夜;疑難問題專題攻堅、當日推進”原則,以快速響應、閉環(huán)處置全力守護市政設(shè)施平穩(wěn)運行。今年以來,共計維修更換路燈約1250盞、更換老舊燈具約130套、加固燈桿設(shè)施46處,路燈亮燈率達99%以上。
路燈雖小,照亮的是夜路,溫暖的卻是民心。一次次及時的響應、一樁樁實事的落實,也讓越來越多的市民感受到城市管理的溫度與效率。
一審一校:林平
二審二校:饒如輝
三審三校:曾燕紅